作者：劉欣，首發(fā)：罵我

有關市場營銷趨勢的猜想，今年已是第三年了。盡管每年押中和打臉的觀點難分勝負，但每年沉下心來做些務虛的思考，賭一賭自己的判斷力，終歸是有幫助的。不多廢話，還是老樣子，所有猜想觀點依舊點到為止，不做大篇幅的詳細分析闡述；同時，觀點趨勢中宏觀微觀視角兼有，思考維度深淺不一，大家各取所需，挑自己喜歡的看就好。

一、精益營銷概念興起

To：所有營銷人

那個躺著把錢花出去（做推廣），自然就有銷量進賬的好時代過去了。你看，很少再有市場人還把飽和攻擊的概念掛在嘴邊；一切市場行為都要向[增長]看齊的熱潮衰退了；業(yè)界風靡一時、趨之若鶩的流量池也都干涸/私域了……歸根結底，大家(營銷)賬上沒錢了。

不過好的一面是，企業(yè)越是囊中羞澀，老板們對營銷的態(tài)度就越回歸理性和科學。與其四處盲目獲客、瘋狂擴張增長，企業(yè)主們開始更加在意：

如何充分挖掘每一條營銷渠道的坪效；

如何充分榨取每一名數(shù)據(jù)化用戶的價值；

如何充分汲取每一次失敗營銷的經(jīng)驗；

如何充分提升每一個營銷環(huán)節(jié)銜接的系數(shù)；

……

這都是市場營銷人在苦日子里必須煉化的基本功，也恰恰是精益營銷精髓所在。說到精益思維，并不是新造的時髦概念，也不是高深晦澀的理論體系。其實它就是一種意識，考驗你對市場營銷的全局觀以及對環(huán)節(jié)持續(xù)優(yōu)化提升的偏執(zhí)。所謂全局觀，就是你能從多高的視角鳥瞰營銷鏈條，找到更多隱藏的地圖版塊；所謂持續(xù)優(yōu)化，考驗你是否把每個環(huán)節(jié)都做到足夠精細有效。

精益營銷講究的并不是某場活動或營銷事件一炮而紅，而是長期里好上加好精益求精的提升晉級。所以，這條猜想不需要押注精益營銷的關鍵詞熱度，只需看看一年終了有多少企業(yè)實際取勝的案例，自己操刀做了多少項改進優(yōu)化。

二、文創(chuàng)IP跨界合作急速貶值并常態(tài)化

To：企業(yè)市場部

如果19年你看著別人家品牌IP合作分外眼紅的話，那么到了2020年，市場部的你會開心地發(fā)現(xiàn)，想要給產(chǎn)品包裝個IP亮點實在是太容易了。是的，行業(yè)內(nèi)充斥著大量的、各種級別各種形態(tài)的文創(chuàng)IP正迫不及待地期盼著跟你合作，授權分潤的模式也變得異常靈活。

這是大量文創(chuàng)IP扎堆的必然后果。一方面各大官方出身的博物館都堅信自己會是下一個故宮；老牌文創(chuàng)IP需要不斷曝光出街防止自己過氣；另一方面新生機構里剛剛孵化出的IP形象或內(nèi)容就基于存活變現(xiàn)；甚至一些企業(yè)開啟自產(chǎn)自銷模式，把自己的logo做大做丑、印在別家伙伴的產(chǎn)品上就覺得自己的文創(chuàng)IP大獲成功……

這些不具備運營能力的輕量化IP想要生存下來，就必須尋找到產(chǎn)品宿主。于是，過剩的文創(chuàng)IP最終會淪為眾多企業(yè)手中大把又廉價的促銷素材。甚至一些強勢企業(yè)完全可以用極低廉的價格一口氣拉來數(shù)十家IP合作，搞個文創(chuàng)IP大聯(lián)盟+大亂斗。

想想看，“今天設計師休假了，海報產(chǎn)品沒人做，要不我們找?guī)讉€IP機構來談合作吧。”是不是有種選妃翻牌子的快樂呢？

三、付費模式火，未必能換來用戶忠誠

To：All

2019年，當你在痛罵無良視頻網(wǎng)站充了會員還要付費看劇的流氓行為時，更多的企業(yè)主看到是收費模式的市場培育和試水反饋。企業(yè)為了生存牟利，賺錢本該就是主業(yè)，哪怕是反復在"挨罵的邊緣瘋狂試探"，也一定要想盡辦法把付費會員制這顆誘人的果實咬上一口。

回想一下，現(xiàn)在看熱門劇要付費會員、手機聽歌要付費會員、網(wǎng)絡社交要付費會員、去COSCO、山姆店逛超市也要付費會員，甚至于點個外賣都會鼓勵你為了拿到大紅包而成為付費會員……

更讓企業(yè)開心的是，很多人往往都是一邊罵一遍充值各種會員。那么，是不是一旦用戶上了鉤充了會員就萬事大吉呢？按照傳統(tǒng)營銷理論來說，付費會員一定會比普通會員更忠誠、更高頻次地消費使用，甚至能夠搶到用戶的[荷包占有率]&[時間占有率]，給對手此消彼長的嚴重打擊……

事實上，目前市面上各種的付費會員，除了讓之前免費的、有價值的產(chǎn)品回歸到合理價值區(qū)間外，還遠遠做不到保持用戶的忠誠和排他！

不信問問看身邊朋友，有多少人同時擁有兩家或以上視頻網(wǎng)站會員，尤其是那些為了一部劇而付費一家視頻網(wǎng)站的用戶，他們真的會一直停留在這家網(wǎng)站上觀看其它內(nèi)容嗎？有多少阿里系88VIP的顧客照樣去買京東plus的會員呢？

所以，各位老板，你們會員付費的市場發(fā)力點，到底是落在了會員上，還是落在付費上了呢？你們真的能提供留住會員的服務，還是僅僅提供了值得付費的內(nèi)容呢？這并不是非黑即白的單選題，更沒有百分百的對錯。只是想善意地提個醒，會員付費這條路還很長，能走的模式會很多，所謂付費更不是企業(yè)高枕無憂的免死金牌。

四、視頻創(chuàng)意內(nèi)容普及化，成為企業(yè)標配

To：市場部&代理公司

這里首先要特別提醒的是，我講的是視頻而不是短視頻，是視頻內(nèi)容而不是視頻平臺。2020年，如果一家企業(yè)還沒有把你的營銷重心從圖文轉(zhuǎn)移到視頻上來，如果還是想不通視頻內(nèi)容應該如何去使用，那么它必定搭不上這趟市場紅利的末班車。

如果一家代理公司還沒掉轉(zhuǎn)槍頭去研究視頻內(nèi)容創(chuàng)作和各種平臺推薦機制，如果還不能完善地提供視頻內(nèi)容的服務，那么它必將錯失大量的客戶和生意。

這是時代的大勢所趨，犯不著賭上自己以身試法。

既然想搭車，你就必須想明白兩件事：

1、認真理解什么是視頻

不要被平臺迷惑，抖音快手是視頻、B站UP主也是視頻；不要被功能迷惑，直播帶貨是視頻，產(chǎn)品售后講解也是視頻；不要被經(jīng)驗迷惑，品牌故事的創(chuàng)新演繹同樣也是視頻。將內(nèi)容視頻化，而不是單純制作視頻內(nèi)容。套用一個已經(jīng)達成共識的話，如今已經(jīng)沒有什么互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)，只有已經(jīng)完成互聯(lián)網(wǎng)化和沒有完成互聯(lián)網(wǎng)化的公司。

2、去追求大量實操而不是精湛技能

對于絕大多數(shù)公司來說，你并不必糾結自己的拍攝和制作的設備太簡單，成品太粗糙，而是要花心思去關注用戶對內(nèi)容的反饋。放心吧，一定會有大量的拍攝剪輯軟件會幫你縮短自己與專業(yè)級拍攝的差距，就像美圖軟件一樣上手簡便。

掌握視頻內(nèi)容創(chuàng)作原理，快速下場時間，爭取技能方式嘗鮮，而不糾結于技術的專業(yè)精湛，這是跑贏視頻標配時代的關鍵。

五、B站成為2020年聚光燈下最閃亮存在

To：All

這條猜想幾乎當下就已經(jīng)被驗證了，甚至興起了互利網(wǎng)小巨頭的說法。那我們不妨想一想為什么B站會成為商家在2020年必爭的營銷價值洼地。

• 天時：上條中提到視頻時代來臨，視頻內(nèi)容的豐富度和消費便利性凸顯。

• 地利：類型豐富、擁有持續(xù)視頻內(nèi)容創(chuàng)作力的UP主聚集于此，形成規(guī)模影響力。加之受眾對于抖音上唯流量是圖營銷號的厭倦(參照微博從思想聚焦到papi醬的變遷迭代)，使得B站內(nèi)容供給更具生命力

• 人和：小破站多年來悉心運營并共生著大量的高活躍高粘性用戶，強烈的歸屬感使得用戶對有趣的原創(chuàng)內(nèi)容（哪怕是恰飯視頻）也保有極高的熱情支持。

不過，就算是這樣的價值洼地，沒有規(guī)劃思考便一頭猛扎進去的企業(yè)，也很有可能面對的是奪命的泥沼。

六、創(chuàng)意熱店抱團取暖，興許促成新形態(tài)

To：創(chuàng)意熱店

連續(xù)兩年對創(chuàng)意熱店發(fā)展趨勢的預判，都狠狠地打了自己臉。如果要申辯的話，只能說是怒其不爭啊。未來兩年的經(jīng)濟緊縮，會讓很多名不符實的創(chuàng)意熱店淘汰關張，也讓原來自負的廣告人開始冷靜反思。

好創(chuàng)意的作品未必會出街，好技能的公司未必會存活。這才是生意場的殘酷和本質(zhì)。

于是，小型創(chuàng)意熱店終于從癡迷獨立又舒適的辦公環(huán)境，轉(zhuǎn)向節(jié)省成本又能相互協(xié)作的聯(lián)合辦公模式。兩家公司保證創(chuàng)意獨立又共同辦公，平臺化協(xié)作分攤非業(yè)務成本，興許能激發(fā)出新火花。

注意，這不是說要兩家公司合并，更不是說要同類而居。創(chuàng)意人啊，拿出你們的創(chuàng)意來，去真正的組合，去突破。比如，MCN機構×創(chuàng)意熱店如何？影視娛樂公司×創(chuàng)意熱店如何？圖書館博物館×創(chuàng)意熱店如何？創(chuàng)投機構×創(chuàng)意熱店呢？

請記住，你們叫做創(chuàng)意熱店，而不是廣告熱店。發(fā)揮你們的創(chuàng)造力，想想如何讓自己活得更出位更出彩，而不是只盯著4A廣告是不是該去死。

七、媒介人的經(jīng)紀人化

To：媒介人

前兩年分別對COPY和ART做了職業(yè)趨勢猜想，今年專門說說MEDIA。這里的媒介人是包含廣告、公關數(shù)字營銷機構等代理公司媒介伙伴的統(tǒng)稱。在我看來，國內(nèi)對媒介人能力判斷主要就兩點：

• 掌握豐富的媒介資源；

• 拿到有競爭力的媒介價格。

而這兩條又幾乎是伴生關系 —— 如果一名媒介經(jīng)理沒能力獲得穩(wěn)定的媒體關系，那么是不可能拿到低價的。就算是背靠著巨型公司或集團化批量采購，也很難把低價優(yōu)勢轉(zhuǎn)移成個人能力。

所以，聰明的人媒介人大多數(shù)會把精力花在“如何掌握豐富穩(wěn)定的媒介資源”這一競爭力上。不過如今媒體形態(tài)多樣化、碎片化、平民化、媒介人口中喊的老師早已不再只是媒體記者，很可能是突然躥紅、還在上學的小達人。他們可能一夜報價翻番，也可能一周就銷聲匿跡。

如何準確地在其身上找到價值，媒介人更需要將思維經(jīng)紀人化。

想想看如何與達人或媒體深度綁定，形成合作機制，利用媒介人擅長的優(yōu)勢，幫這些小達人們更明智地挑選合作機會，物色各類品牌主確保可持續(xù)性合作，進而成為能夠為達人出謀劃策又獲益的"經(jīng)紀人"呢？

有了這個思維意識，相信日常合作時你就不會再琢磨如何多占點達人便宜，而是更具備共同成長的投資意識，成為KOL初代經(jīng)紀人，才是更有前景的事。

所以媒介人，到底是在公司機構下做只手，還是在伙伴眼中成個寶，選擇權在你。

八、內(nèi)容創(chuàng)作者游離北上廣深

To：內(nèi)容創(chuàng)作者

2020年，如果你想做一名全身心的內(nèi)容創(chuàng)作者，游離北上廣深，找到一個適合你的城市反倒是個好選擇。

首先，北上廣深等超一線城市提供的職業(yè)成長價值和收益比有限。作為內(nèi)容創(chuàng)作者只需要維系松散的合作結構即可，沒必要每天上下班打卡，等著老板給你升職加薪。想想看在這些城市里，每天三四個小時的車程，高昂的租房或辦公租金，這些被消耗掉的時間、金錢和精力，它們不香嗎？

其次，從內(nèi)容素材來說，超一線城市已經(jīng)是一片紅海，大量的MCN機構流水線一般瘋狂輸出同質(zhì)化內(nèi)容。與其與他們掙扎搶創(chuàng)意搶素材，不如選個有趣的城市或地標，帶著這些城市寫字樓里的漂泊者去別處看看。

另外，隨著各種廠商品牌主們的市場下沉，其他城市里反而會提供著大量的就業(yè)機會以及目標受眾。如果你更了解某個細分市場或下沉市場的受眾喜好和習慣，反而會成為品牌主青睞的KOL。

最后，之所以說游離而非脫離，是因為作為內(nèi)容創(chuàng)作者只要具備意識，那么與超一線城市信息同步并非難事，加之若是要參加各大內(nèi)容平臺的扶持計劃或是品牌主活動，會有非常多機會往返于各大城市。

記得，觀眾更買賬的是那些有趣有質(zhì)量的內(nèi)容，而不是你到底住在哪。

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